Leverans och retur
Hur skickar jag tillbaka min vara?
1. Fyll i dina uppgifter längst ner på denna sida. Skriv in ditt ordernummer i kolumnen "meddelande" och även orsaken till returen. Vi skickar oavsett returens anledning (ånger eller reklamation) en färdig fraktsedel som du kan skriva ut. Dessutom skickar vi även fraktsedeln som en QR-kod så att du har möjlighet att skriva ut den vid ditt Postnord ombud.
2. Paketera din order i förslagsvis originalförpackningen och slut den noggrant. Fäst retursedeln på emballaget, se till att gammal retursedel stryks över eller täcks av nuvarande retursedel.
3. Skicka paketet hos närmaste Postnord ombud. Vi kontaktar dig via mail när vi hanterar din retur och genomför en återbetalning.
Har du andra frågor eller funderingar kontakta gärna vår kundtjänst, här. Eller kontakta oss via e-mail: hello@bumblebii.se
30 dagars returrätt
Du kan alltid returnera din vara inom 30 dagar från det att du tagit emot varan oavsett anledning. Denna rättighet är gällande förutsatt att produkten är i oförändrat skick.
Kostnad
Kostnaden för att returnera paketet betalas av kunden är 49 kr. Läs mer om vår returpolicy, här. Om försändelsen är skadad vid leverans ska kunden kontakta BumbleBii:s kundtjänst så snart felet upptäckts. Vid godkänd reklamation står BumbleBii för returfrakten.
Återbetalning genomförs efter att produkten anlänt och eventuellt godkänts för reklamation där vi strävar att återbetalningen genomförs inom 30 dagar. Vid utnyttjande av ångerrätten återbetalas ordersumman minus fraktens kostnad på 49 kr, eftersom kunden står för frakten. Är det en reklamation återbetalas hela ordersumman. Läs mer om BumbleBii:s villkor, här.